Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Světlo Rána
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Objednávkové údaje: informace o vybrané službě, preferencích a objednávkách
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
• Vedení zákaznických účtů a předplatných
• Zlepšování kvality našich služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro zpracování objednávek a poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a prevenci podvodů
• Souhlas: pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnost: pro účetní a daňové účely

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci pro účely doručení objednávek
• Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
• IT poskytovateli pro technickou podporu webových stránek
• Účetními a daňovými poradci v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností

Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány dodržovat ochranu vašich osobních údajů.

6. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Objednávková data: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrované připojení (SSL) a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo stížnosti ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz